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| Während der bekannte Markenname „ELVIA Reiseschutz“ bei den Produkten weitergeführt wird, vollzieht das Unternehmen in seinem Firmenauftritt den Wechsel vom DuoBranding hin zu Mondial Assistance. Unter diesem Namen richtet es eine eigene Endkunden-Website ein und stellt mit der Erschließung neuer Geschäftsfelder u.a. im Bereich Automotive die Weichen für die Zukunft auf Wachstum. Ebenso hat Mondial Assistance den Trend zu Langzeitaufenthalten im Ausland -sowohl für das Studium als auch für den Job - erkannt und entwickelt attraktive Versicherungsangebote. Weitere Erfolge feiert auch der ELVIA Jahres-Reiseschutz: Die Zeitschrift "Reise und Preise" verleiht dem ELVIA Jahresversicherungsprodukt eine Auszeichnung. |
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| ELVIA vollzieht den Namenswechsel des Schweizer Mutterunternehmens nach und heißt ab November offiziell Mondial Assistance International AG, Niederlassung für Deutschland. Damit spiegelt nun auch der Name die Einbindung in das international leistungsstarke Netz der Mondial Assistance Group wider. Als eingeführte Marke weitergeführt wird „ELVIA Reiseschutz“, den die Stiftung Warentest im Herbst 2008 mit Bestnoten bewertet. Neben dem ausgezeichneten ELVIA Jahresschutz entwickeln sich besonders die Online-Angebote und neue Geschäftsfelder wie Versicherungsschutz für Auslandsaufenthalte von Studenten zu wachstumsträchtigen Vertriebsbereichen. |
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| Mit dem „ELVIA Sicherheitsbarometer Geschäftsreise“ erweitert ELVIA Reiseversicherungen das seit 2003 etablierte „ELVIA Sicherheitsbarometer“, der jährlichen Untersuchung zum subjektiven Sicherheitsempfinden der deutschen Urlauber. In Zusammenarbeit mit der LEUPHANA Universität Lüneburg geht ELVIA der Frage nach, ob das Sicherheitsempfinden und die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden sich von denen Privatreisender unterschieden. Mit dieser Marktforschungs-Studie unterstreicht ELVIA gleichzeitig die internationale Bedeutung, die das Thema Geschäftsreise innerhalb der Mondial Assistance Group einnimmt. |
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| Die ELVIA Reiseversicherungen feiern ihr 50-jähriges Jubiläum mit einem „rauschenden“ Fest in München. Über 350 Gäste aus der Tourismus- und Versicherungswirtschaft feiern mit und verabschieden gleichzeitig Dr. Alois Weber nach fast einem Vierteljahrhundert als Alleinvorstand. Im Sommer übernimmt Olaf Nink – nach zwei Jahren als stellvertretender Direktor von ELVIA bestens vorbereitet – das Ruder. Als neuer ELVIA-Chef hält er an Altbewährtem fest, betont aber auch deutlich mehr die internationale Ausrichtung als Teil eines weltweit agierenden Konzerns. |
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| ELVIA ist offizieller Versicherer des Weltjugendtages in Köln. 400.000 Besucher zwischen 16 und 30 Jahren sowie 20.000 Helfer und Mitwirkende aus aller Welt werden durch Ihre Teilnahme automatisch über ELVIA versichert. |
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| ELVIA bietet in Verbindung mit diversen Software-Anbietern die vollständige Integration von Reiseversicherungen im Buchungspfad für Reiseveranstalter an. Bei dieser so genannten „One-Click-Booking“ wird die Prämie bereits während des Buchungspfades angezeigt. Für den Abschluss einer Reiseversicherung aktiviert der Kunde lediglich ein Eingabefeld; weitere versicherungsrelevanten Daten müssen nicht noch einmal eingegeben werden. ELVIA sendet dem Kunden die Versicherungsbestätigung zu und übernimmt in diesem Fall auch das Direktinkasso beim Kunden. Der Vorteil für den Kunden: Seine Versicherungsdaten sind ELVIA sofort bekannt und er genießt sofort Versicherungsschutz. Der Vorteil für den Reiseveranstalter: kein weiterer Datenfluss nach der Versicherungsbuchung, kein Inkasso vom Kunden, voller Service durch ELVIA. |
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| Neues Buchungstool bei ELVI.S online - ELVIA bietet einen Web-Service auch für Gruppenbuchungen. Reisebüros können ab jetzt auch Gruppenbuchungen schnell und einfach über ELVI.S online, dem internetgestützten CRS der ELVIA Reiseversicherungen, abwickeln. Musste bisher für jede Gruppe manuell eine Versicherungspolice abgeschlossen werden, ist nun die Ausstellung über den erweiterten Web-Service von ELVIA möglich. |
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| ELVIA stellt auf der ITB 2002 erstmals ELVI.S online vor - ein neues Abschlussverfahren via Internet für Reisebüros. Die Besonderheit: Der Aussteller kann sich für das Direktinkasso entscheiden. |
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| Das ELVIA Internet-Reisebüromodul wird auf der ITB 2001 zum ersten Mal der Öffentlichkeit präsentiert. Es bietet allen Reisebüros die Möglichkeit ihren Kunden Reiseschutzleistungen online über die Reisebüro-Homepage anzubieten. Das Besondere: Das Elvia Reisebüromodul kann dem Layout des Internet-Auftritts des Reisebüros angepasst werden. |
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| Zusammenschluss der Schweizer ELVIA Reiseversicherung mit der französischen Mondial Assistance zu einer Holding. Dadurch ist einer der weltweit größten Reiseversicherung- und Assistance-Konzerne entstanden. Letzte Innovation: Der Reise-Rücktrittskosten-Vollschutz und die Vollschutz- Pakete, bei denen der sonst übliche Selbstbehalt für den Versicherten entfällt und die den zusätzlichen Schutz der Reiseabbruch-Versicherung als Plus enthalten. |
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| Die ELVIA Akademie wird gegründet und ein Trainingskonzept entwickelt, das sich nach den spezifischen Bedürfnissen der Reisebüropraxis richtet. Schwerpunkt ist dabei nicht das Wissen über Reiseversicherungen, sondern der Erfolg im Reisebüro. |
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| ELVIA gehört ab jetzt mehrheitlich zur Allianz Gruppe. ELVIA erweitert seine Angebotspalette um die Feriengarantie (jetzige Reiseabbruch-Versicherung). |
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| ELVIA reagiert auf den Trend der Last-Minute-Reisen mit speziellen Last-Minute-Versicherungspaketen |
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| Ergänzt wird das ELVIA-Angebot durch die Arbeit der Tochtergesellschaft, ELVIA Assistance, mit Sitz in München. Das einzige Assistance-Unternehmen in Deutschland mit ISO-Zertifikat, leistet mit einer Notrufzentrale, einem eigenen Ärzte- und Sanitäterteam und in enger Kooperation mit Flugambulanzen und anderen Hilfsorganisationen, weltweit umfassende und schnelle Hilfe bei Notfällen im Ausland. |
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| Das elektronische Zeitalter von ELVIA beginnt. Alle Versicherungsprodukte von ELVIA sind elektronisch über START (heute amadeus), dem ersten Computer-Reservierungssystem Deutschlands verfügbar. Die Ausstellung der Unterlagen erfolgt ebenfalls elektronisch und erleichtert den Vertrieb des Versicherungsschutzes in den Reisebüro |
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| Die ELVIA Reiseversicherung Gesellschaft reagiert auf die Zunahme des Pauschaltourismus mit der Einführung der Reise-Rücktrittskosten- Versicherung. Sie war damit der erste Anbieter dieser Sparte in Deutschland. |
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| Die deutsche Niederlassung der Schweizer ELVIA wird gegründet. Die touristische Nachfrage steigt. Bis heute werden ELVIA Niederlassungen in Holland, Frankreich, Belgien, Italien, Österreich, Spanien und Polen eröffnet. |
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| Die Schweizer Muttergesellschaft, Helvetia-Unfall-Versicherung, erkennt den Bedarf an speziellen Reiseversicherungen und gründet das Tochterunternehmen ELVIA. |
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