Mondial Assistance International AG
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Lokales Wissen, globale Reichweite

Die Mondial Assistance Group (MAG) ist Weltmarktführer sowohl in Assistance- und Reiseversicherungsleistungen als auch im Kundenservice. Die Gruppe bietet ihren Firmenkunden innovative, maßgeschneiderte Qualitätslösungen und ihren Endkunden problemlose, sofortige Assistancehilfe immer und überall.

Historischer Hintergrund
Die Mondial Assistance Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Dies war das Ergebnis des erfolgreichen Zusammenschlusses der schweizerischen Elvia Reiseversicherung und Frankreichs SACNAS-Mondial Assistance, zwei Unternehmen mit 75 Jahren gewachsener fachlicher Kompetenz in Reiseversicherung und Servicelösungen. Heute gehört die Gruppe zu gleichen Teilen den Gesellschaften AGF (Paris) und RAS (Mailand), beide gehören zur Allianz.
Ein weltweites, vielsprachiges  Netzwerk
Mondial Assistance Group verfügt über 24-Stunden Notrufzentralen in 28 Ländern, alle Kontinente umspannend. Unser geschultes Personal von über 10.200 Mitarbeitern spricht 40 Sprachen und stützt sich auf ein weltweites Netzwerk von 400.000 Dienstleistungsanbietern, einschließlich medizinischen Fachkräften und Institutionen, Handwerkern, Automechanikern, Händlern sowie Mietwagenfirmen, Fluglinien und Eisenbahnunternehmen. Weitere Unterstützung ist durch 180 Korrespondenten gegeben, den operativen Repräsentanten der Gruppe, die es uns ermöglichen, in jedem Land rund um die Welt zu agieren.
Mit modernsten Ressourcen auf dem neuesten Stand bleiben
Insgesamt führen die operativen Teams der Gruppe annähernd 15 Millionen Interventionen pro Jahr durch. Sie haben eine vollständige Auswahl hochentwickelter, modernster Mittel und Technologien zu ihrer Verfügung. Telematik, Telemedizin, Kartografie, die elektronische Übermittlung von Informationen und GPS/GSM positionierte Systeme sind nur ein paar davon. Diese Mittel ermöglichen den Teams der Mondial Assistance Group interaktive, flexible und sichere Qualitätsdienstleistungen sofort und unter allen Umständen bereitzustellen.

Lösungen für alle Geschäftsbereiche und Situationen
Die Gruppe gestaltet Lösungen für verschiedenste Gegebenheiten und Situationen, einfach oder komplex, zu jeder Zeit und überall. Sie sind maßgeschneidert und beruhen auf den speziellen, sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden.

 

TÜV Zertifikat Sicherheit mit Qualität
Für uns gilt: Qualität hat oberste Priorität
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